Via: Think With Google

A internet no celular é uma realidade gigantesca no Brasil. Basta dizer que 72% dos usuários de smartphones acessam a web todos os dias em seus aparelhos. E, claro, com o uso mais recorrente, as pessoas estão ficando mais exigentes. Tanto que 61% delas tendem a deixar a página se ela não oferecer uma boa experiência móvel – enquanto 67% revelam que têm mais chances de comprar algo num ambiente otimizado.

Por isso, não é exagero dizer que uma navegação pensada especialmente para o ambiente mobile é essencial para a estratégia de marketing das empresas. Para ajudar as marcas nessa tarefa, o Google e a AnsweLab, especializada na experiência do usuário, fizeram um estudo exclusivo: durante 119 horas, voluntários visitaram sites nos smartphones e responderam a perguntas. O resultado dessa pesquisa é a lista de 25 princípios de design móvel, que você vê agora e que traz técnicas para a navegação ideal, da home à busca, dos formulários às melhores maneiras de converter os usuários.

Página inicial e navegação
Não crie uma home para o seu site móvel com mensagens e promoções. Nesse canal, você precisa apresentar seu principal conteúdo e/ou produto. Vale lembrar que a página inicial vista no desktop muitas vezes funciona como um canal de boas-vindas, com mensagens e espaço promocional. O que não é o caso do ambiente móvel.

Campo de busca e resultados
As pesquisas no site móvel são fundamentais para que os usuários encontrem o que buscam, mesmo com pressa. É necessário maximizar esse campo no seu site.

Compra, cadastro e mobilidade
A jornada do cliente está ficando cada vez mais complexa e os usuários esperam realizar a conversão do jeito que quiserem. Dê preferência a palavras em português.

Formulário de entrada
Conversão não é só compra. É também receber uma cotação de preço ou participar de um mailing. Essa experiência de conversão do seu usuário deve ser o mais simples possível.

Usabilidade e visual
Fique atento aos detalhes, pois os usuários de dispositivos móveis perceberão e ficarão contentes com as pequenas coisas que você fizer por eles para melhorar sua experiência.

Aprenda 25 técnicas infalíveis para ter o melhor site mobile detalhadas aqui.